International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
Способы общения компаний с клиентами развиваются, и поведение пользователей в Интернете быстро меняется. Чтобы оставаться впереди конкурентов, компании постоянно ищут новые технологические инструменты. Искусственный интеллект трансформирует маркетинг, адаптируясь к новым реалиям и возможностям.