Особенности стратегий поведения в конфликтной ситуации и стрессоустойчивости у сотрудников московского метрополитена

В статье представлены результаты исследования особенности стратегий поведения в конфликтной ситуации и стрессоустойчивости сотрудников Московского метрополитена. Выбор стратегии определяет поведение человека в стрессовой ситуации конфликта и формирует взаимоотношения в трудовом коллективе.

The article presents the results of a study of the peculiarities of behavioral strategies in a conflict situation and stress among the Moscow Metro stuff. The choice of strategy determines the behavior of a person in a stressful situation of conflict and forms relationships in the work team.