International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
Важность оценки эффективности деятельности санаторно-курортной организации (СКО) заключается в определении ее составляющих частей, соответствующих выбранной стратегии, отраслевым особенностям и социальным обязательствам перед сотрудниками и обществом. Социальный аспект эффективности может быть представлен шире, если рассматривать СКО как потребителя услуг и товаров других организаций.