Человеческий капитал как ключевой фактор цифровой трансформации в управлении туристическими предприятиями Иордании

Цифровая трансформация стала неотъемлемой частью развития современных отраслей, включая туризм. В условиях глобальной конкуренции и растущих ожиданий потребителей туристические предприятия вынуждены адаптироваться к новым технологическим реалиям. Однако успех цифровой трансформации зависит не только от внедрения передовых технологий, но и от человеческого капитала, который играет ключевую роль в управлении изменениями. В контексте Иордании, где туризм является одной из важнейших отраслей экономики, развитие человеческого капитала становится критическим фактором для успешной цифровизации туристических предприятий.

Digital transformation has become an integral part of the development of modern industries, including tourism. In the context of global competition and growing consumer expectations, tourism enterprises are forced to adapt to new technological realities. However, the success of digital transformation depends not only on the introduction of advanced technologies, but also on human capital, which plays a key role in change management. In the context of Jordan, where tourism is one of the most important sectors of the economy, the development of human capital is becoming a critical factor for the successful digitalization of tourism enterprises.