РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПРОГРАММЫ "ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ" КАК СПОСОБА КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВ

Статья посвящена вопросу применения программы «Тайный покупатель» российскими туроператорами как эффективного способа контроля за качеством работы сотрудников уполномоченных турагентств.

DEVELOPMENT OF RECOMMENDATIONS ABOUT SECRET BUYER PROGRAM USE AS WAY OF CONTROL OF ACTIVITY OF TRAVEL AGENCIES

The article is devoted to the using the program «Secret customer» as an effective method of control travel agencies.

Авторы
ВИНТАЙКИНА Е.В. (VINTAYKINA E.V.) 1 , СИРЕНКО М.С. (SIRENKO M.S.) 1
Journal
Образование. Наука. Научные кадры
Издательство
Общество с ограниченной ответственностью "Издательство "Юнити-Дана"
Номер выпуска
4
Язык
Russian
Страницы
180-181
Статус
Published
Год
2013
Организации
  • 1 RUDN
Ключевые слова
buyer; contract; tour operator; restaurant of retail shops; покупатель; договор; туроператор; ресторан розничных магазинов
Цитировать
ГОСТ MLA RIS BibTex
Поделиться

Другие записи