ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ: МОЖЕТ ЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ЕГО ОСПОРИТЬ?

Цель статьи - выяснить природу пользовательского соглашения платформ, сайтов и может ли пользователь понудить площадку изменить его условия, каким образом складывается судебная практика в этом контексте. Сделаны выводы о том, что потребитель, группа лиц, Роспотребнадзор могут в суде обязать платформу внести изменения в пользовательское соглашение сайта и анонсировать это на всех пользователей. Авторы предостерегают платформы от размещения правил, которые не учитывают законодательство и ущемляют права пользователей, так как это влечет риск недействительности этих условий и взыскания морального вреда пользователем.

The purpose of the article is to find out the nature of the user agreement of platforms, sites and whether the user can force the site to change its terms, how judicial practice develops in this context. The authors of the study concluded that the consumer, a group of individuals, and Rospotrebnadzor can in court oblige the platform to make changes to the user agreement of the site and announce this to all users. The authors warn the platforms against posting rules that do not take into account the legislation and infringe on the rights of users, as this entails the risk of invalidity of these conditions and the recovery of moral damage by the user.