Совершенствование кадрового менеджмента в гостиничном бизнесе

В статье рассмотрены направления кадрового менеджмента в гостиничном бизнесе. Установлено, что основой кадрового менеджмента гостиничных предприятий как административно-управленческих единиц является кадрово-менеджерский потенциал, который можно определить как категорию, охватывающую совокупность руководителей и специалистов со специальным управленческим образованием, функционирующих в рыночных условиях, с целью достижения определенных целей гостиничного предприятия путем эффективного использования как ресурсов данного предприятия, так и присущих кадрам организационно-управленческих навыков, способностей, профессиональных знаний и умений.

The article discusses the areas of personnel management in the hotel business. It has been established that the basis of personnel management of hotel enterprises as administrative and managerial units is the personnel and managerial potential, which can be defined as a category encompassing a set of managers and specialists with special managerial education operating in market conditions in order to achieve certain goals of the hotel enterprise through the effective use of both the resources of this enterprise and inherent organizational-managerial skills, abilities, professional knowledge and skills.