Принципы и методы управления сервисами интеллектуальных цепочек поставок

статья описывает принципы и методы управления инновациями в интеллектуальных цепочках поставок, направленных на повышение эффективности, гибкости и устойчивости бизнес-процессов. Методы. На основе монографического анализа определены ключевые факторы, способствующие успешному внедрению инновационных сервисов в цепочках поставок. Подробно рассмотрены общие принципы оптимизации управления инновационными сервисами интеллектуальных цепочек поставок, в частности гибкость, прозрачность, интеграция, ориентация на данные, устойчивое развитие и инновационность. Результаты. Детально описаны методы управления инновациями сервисами интеллектуальных цепочек поставок (анализ больших данных, машинное обучение, IoT, блокчейн, оптимизацию логистики, управление рисками, координацию и автоматизацию процессов). Выводы. Предложен к реализации принцип человекоцентричности, подразумевающий необходимость подчинения современных процессов автоматизации и роботизации людям, а не наоборот. Реализация этого принципа предоставит возможность создать инновационную структуру управления цепочками поставок организации, которая базируется на корпоративной, социальной и экологической ответственности.

the article describes the principles and methods of managing innovations in intelligent supply chains aimed at enhancing the efficiency, flexibility, and sustainability of business processes. Methods. Based on monographic analysis, key factors contributing to the successful implementation of innovative services in supply chains were identified. General principles of optimizing the management of innovative services in intelligent supply chains, such as flexibility, transparency, integration, data orientation, sustainability, and innovativeness, are thoroughly considered. Results. The methods of managing innovations in intelligent supply chain services are detailed (big data analysis, machine learning, IoT, blockchain, logistics optimization, risk management, process coordination and automation). Conclusions. The principle of human-centeredness is proposed for implementation, implying the necessity of subordinating modern automation and robotics processes to humans, not vice versa. Implementing this principle will provide an opportunity to create an innovative supply chain management structure based on corporate, social, and environmental responsibility.