International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
В статье изложены практические наблюдения за поведением потребителя, проанализированы результаты практических экспериментов и предложены методы по выявлению добавочной ценности, необходимой покупателю для заключения сделки. Сформулированы принципы, которые увеличивают вероятность заключения сделки, позволяя нивелировать субъективное отношение субъекта к предложению.