Управление организационными изменениями при цифровой трансформации инновационных проектов в области интеллектуальных цепочек поставок: анализ конкретных ситуаций и стратегические предложения

В статье рассматривается цифровая трансформация управления организационными изменениями в области науки, осуществляемая Harbin Pharmaceutical Group. Основное внимание уделяется анализу его инновационных практик в четырех аспектах: цифровое медицинское обслуживание, цифровое образование, цифровые каналы и цифровые операции. Harbin Pharmaceutical Group улучшило эффективность и качество медицинских услуг благодаря созданию цифровой медицинской платформы. В области цифрового образования были использованы онлайн-платформы и цифровые каналы для обучения сотрудников и партнеров с целью повышения профессионального уровня, что позволило компании расширить рынок, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить качество обслуживания. Оптимизация внутренних процессов привела к снижению затрат и повышению операционной эффективности. Успешная трансформация Harbin Pharmaceutical Group стала возможной благодаря четкой стратегии цифровой трансформации, поддержке руководства, введению культуры всеобщего участия, внедрению инноваций и гибким стратегиям управления. В статье также предлагаются стратегии управления организационными изменениями, которые предприятиям следует учитывать в процессе цифровой трансформации: создание гибких процессов, развитие цифровых возможностей, формирование системы развития талантов в компании и т.д. Эти стратегии являются полезным справочными материалами и для других компаний.

The article examines the digital transformation of organizational change management in science as implemented by Harbin Pharmaceutical Group. It focuses on the analysis of its innovative practices in four areas: digital healthcare, digital education, digital channels, and digital operations. Harbin Pharmaceutical Group has improved the efficiency and quality of medical services by creating a digital medical platform. In the field of digital education, online platforms and digital channels were used to train employees and partners, enhancing professional skills. This enabled the company to expand its market, improve customer interaction, and enhance service quality. Internal process optimization led to cost reduction and improved operational efficiency. Harbin Pharmaceutical Group`s successful transformation was made possible through a clear digital transformation strategy, leadership support, a culture of universal participation, innovations, and flexible management strategies. The article also proposes strategies for managing organizational changes that enterprises should consider during digital transformation, such as creating flexible processes, developing digital capabilities, and building a talent development system within the company, etc. These strategies serve as useful reference materials for other companies as well.