ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ БРЕНДА НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКУЮ ЛОЯЛЬНОСТЬ: АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ СТРАТЕГИЙ И ТЕНДЕНЦИЙ

Статья рассматривает растущее значение потребительской лояльности в современном бизнесе и стратегии, направленные на её формирование. Рассматриваются теории поведения потребителя и важность брендинга, инноваций и персонализации для укрепления лояльности. Приводятся примеры успешных компаний. Также обсуждаются различные инструменты оценки лояльности.