Особенности стратегического управления торговой компанией

В статье рассматриваются современные подходы к стратегическому управлению торговыми компаниями в условиях высокой внешней неопределенности и цифровой трансформации. Особое внимание уделено вопросам формирования конкурентных преимуществ на основе интеллектуального лидерства, ключевых компетенций, многоканальных продаж и управления рисками. На основе анализа научных источников и практических кейсов раскрыта роль цифровых решений, клиентского сервиса и внутренней ресурсной базы как ключевых факторов устойчивого развития торговых предприятий.

The article discusses modern approaches to strategic management of trading companies in the context of high external uncertainty and digital transformation. Particular attention is paid to the issues of forming competitive advantages based on intellectual leadership, key competencies, multi-channel sales and risk management. Based on the analysis of scientific sources and practical cases, the role of digital solutions, customer service and internal resource base as key factors in the sustainable development of trading enterprises is revealed.