Влияние цифровизации на эффективность государственного управления

Статья посвящена исследованию влияния цифровизации на эффективность государственного управления. Рассматриваются ключевые направления и инструменты цифровой трансформации, направленные на повышение прозрачности, доступности и качества государственных услуг. Описываются положительные эффекты цифровизации, такие как сокращение бюрократических процедур, ускорение обработки запросов граждан и снижение затрат на содержание аппарата. Приведены примеры успешных практик цифровизации в России, включая порталы государственных услуг и инициативы по активному участию граждан в принятии решений. Выделены проблемы и недостатки, препятствующие полной интеграции цифровых технологий в государственное управление, такие как кадровый дефицит специалистов, низкая осведомленность населения и техническая инфраструктура. Предложены рекомендации по устранению этих препятствий и обеспечению устойчивого развития цифровой экосистемы государственного управления.

The article is devoted to the study of the impact of digitalization on the efficiency of public administration. The key areas and tools of digital transformation aimed at increasing the transparency, accessibility and quality of public services are considered. The positive effects of digitalization, such as reducing bureaucratic procedures, accelerating the processing of citizens' requests and reducing the costs of maintaining the apparatus, are described. Examples of successful digitalization practices in Russia are given, including portals of public services and initiatives for active participation of citizens in decision-making. The problems and shortcomings that hinder the full integration of digital technologies into public administration are highlighted, such as a shortage of specialists, low awareness of the population and technical infrastructure. Recommendations are proposed to eliminate these obstacles and ensure sustainable development of the digital ecosystem of public administration.