ЧТО ДЕЛАЕТ МАРКЕТПЛЕЙС НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫМ СРЕДИ КОНКУРЕНТОВ?

В данной статье рассматриваются ключевые факторы, определяющие популярность маркетплейсов на российском рынке, с акцентом на лидерство Wildberries в 2025 году. Исследование охватывает структурный анализ рынка маркетплейсов, особенности потребительского пути при совершении онлайн-покупок и критерии выбора платформы для заказа товаров. Особое внимание уделяется детальному сравнительному анализу Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета по ряду значимых для потребителя показателей, включая ассортимент, интерфейс, логистику, клиентскую поддержку и возможности продавцов. Основной результат исследования заключается в выявлении комплексного преимущества Wildberries, который выигрывает за счёт широчайшей сети пунктов самовывоза, высокой мобильной интеграции, развитой IT-инфраструктуры и ориентированности на улучшение пользовательского опыта. Несмотря на наличие сходных инструментов у конкурентов, совокупность факторов формирует уникальную экосистему Wildberries, поддерживающую лидерство на российском рынке электронной коммерции. В работе обоснована актуальность и новизна темы через анализ последних рыночных данных и инноваций в сфере маркетплейсов. Методология включает изучение вторичных данных из надежных источников, статистические показатели рынка и аналитические сравнения ключевых игроков. Предложены рекомендации для продавцов и маркетологов по оптимизации деятельности в современных маркетплейсах. Изучение данного вопроса имеет значительное практическое и теоретическое значение, способствуя более глубокому пониманию механизмов формирования потребительских предпочтений и развития цифровой торговли в России. Статья будет полезна исследователям, специалистам электронной коммерции и бизнес-аналитикам, интересующимся инновациями и тенденциями рынка онлайн-торговли.

This article examines the key factors determining the popularity of marketplaces in the Russian market, with a focus on the leadership of Wildberries in 2025. The research covers a structural analysis of the marketplace market, features of the consumer journey when making online purchases, and criteria for choosing a platform for ordering goods. Particular attention is paid to a detailed comparative analysis of Wildberries, Ozon, and Yandex Market based on a number of indicators significant for the consumer, including assortment, interface, logistics, customer support, and seller opportunities. The main result of the study is the identification of the comprehensive advantage of Wildberries, which wins due to its vast network of pickup points, high mobile integration, developed IT infrastructure, and focus on improving the user experience. Despite the presence of similar tools among competitors, the combination of factors forms a unique Wildberries ecosystem that maintains its leadership in the Russian e-commerce market. The work substantiates the relevance and novelty of the topic through an analysis of the latest market data and innovations in the field of marketplaces. The methodology includes the study of secondary data from reliable sources, market statistics, and analytical comparisons of key players. Recommendations for sellers and marketers on optimizing activities in modern marketplaces are proposed. The study of this issue has significant practical and theoretical significance, contributing to a deeper understanding of the mechanisms of consumer preference formation and the development of digital trade in Russia. The article will be useful for researchers, e-commerce specialists, and business analysts interested in innovations and trends in the online trading market.