International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
В докладе построена модель функционирования SIP сервера в виде одно-линейной системы массового обслуживания с буфером конечной емкости и гистерезисным управлением входящего потока. В качестве распределения поступающего на систему потока исследуется система с пуассоновским потоком и MMPP-потоком.