AUTONOMY IN THE RUSSIAN FEDERATION: THEORY AND PRACTICE ArticleKartashkin V.A., Abashidze A.Kh.International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
USING BPMN TO MODEL THE PROCESS OF SERVICE REQUEST MANAGEMENT WITHIN EDMS DIRECTUM ArticleZimina M.M.Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем: материалы Всероссийской конференции с международным участием. Москва, РУДН, 16–20 апреля 2018 г.. 2019. С. 38-43