Общество с ограниченной ответственностью Издательско-торговая корпорация "Дашков и К". 2018. 411 с.
В статье рассматриваются некоторые теории возникновения конфликта, его типы, традиционные и альтернативные методы разрешения конфликта, конструктивный подход к конфликту, который предполагается при обращении его участников к медиации
This article discusses some of the theories of conflict, its types, traditional and alternative methods of conflict resolution, a constructive approach to conflict, which is expected when you call the parties to mediation