МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРИ ВНЕДРЕНИИ АУТСОРСИНГА

В данной статье процесс применения аутсорсинга анализируется с точки зрения менеджмента качества с помощью инструмента «Дом качества», где определены основные требования компаний, применяющих аутсорсинг, инженерные характеристики аутсорсинга и его сравнение с другими методиками затрат.

In this article, the process of using outsourcing is analyzed from the point of view of quality management using the «House of Quality» tool, which defines the basic requirements of companies using outsourcing, the engineering characteristics of outsourcing and its comparison with other cost methods.