Гендерные и индивидуально-личностные различия поведенческих паттернов в организационных конфликтах

Цель: выявление поведенческих особенностей руководителей и персонала в межличностных организационных конфликтах с учетом индивидуально-личностных, возрастных, гендерных и половых различий, опосредованных сферой управленческой деятельности. Выявлены разные тактики поведения в конфликте, определяющие причинную обусловленность, частоту конфликтов, а также стиль реагирования на конфликт. Установлены факторы, детерминирующие частоту конфликтов у мужчин и женщин-менеджеров. Установлены индивидуально-личностные, гендерные и половые различия в способах приспособления к изменяющимся условиям конфликтной ситуации. Выявлена роль социального окружения и посредника, которого выбирают по разным критериям как мужчины, так и женщины-менеджеры, в разрешении конфликтов. Получены данные о частоте использования мужчинами и женщинами-менеджерами сфер разрешения конфликтов, а также стилей поведения в конфликтных ситуациях.