ПРЕДИКТОРЫ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ АМБУЛАТОРНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГОЙ ПРИ ЗАБОЛЕВАНИЯХ ЛОР-ОРГАНОВ СтатьяКасаткин А.Н., Фомина А.В., Буллих А.В.Менеджер здравоохранения. 2025. С. 100-111