ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ И МОДЕЛЕЙ ТЕОРИИ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРИ РЕШЕНИИ ЗАДАЧ В ОБЛАСТИ СТРАХОВАНИЯ СтатьяГердт О.А., Зарядов И.С.Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем. 2021. С. 377-382