International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
Освоение цивилизованных GR-технологий в развитии взаимоотношений различных субъектов GR-коммуникаций будет способствовать их прозрачности, открытости, легальности, подконтрольности обществу, а значит увеличению социальных благ и демократизации жизни общества. Из всех технологий, доступных специалистам по взаимодействию с органами власти на сегодняшний день, предпочтение отдается традиционно устоявшимся инструментам, применяемым офлайн. Вместе с тем, перенос GR-коммуникаций в цифровую среду предполагает изменение системных характеристик коммуникации.