ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЛАЧНЫХ CRM-СИСТЕМ ДЛЯ КОМПАНИЙ

В статье рассматриваются основные аспекты CRM-систем, их задачи и виды. Описываются ключевые функции CRM-систем, такие как консолидация данных клиентов, автоматизация процессов и анализ данных. Также обсуждаются преимущества использования CRM-систем для улучшения качества обслуживания, повышения продаж и оптимизации маркетинговых стратегий.

The article discusses the main aspects of CRM systems, their tasks and types. The key functions of CRM systems are described, such as consolidation of customer data, automation of processes and data analysis. The advantages of using CRM systems to improve the quality of service, increase sales and optimize marketing strategies are also discussed.