International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
В работе представлены и проанализированы элементы, содержащиеся на странице входа в мобильный банк «Сбер». Анализ включает в себя разбор функциональности объектов, а также их психологической нагрузки. Оценивается воспринимаемость интерфейса, и его соответствие бренду.