Толерантность личности в конфликтной ситуации: точки зрения конфликтолога, преподавателя и студента

Статья посвящена системно-ситуационному анализу конфликтов в учебном процессе в высшей школе. Проблема анализируется с учетом данных социологических опросов студентов и преподавателей. Учитывается зарубежный опыт в области обучения школьников и студентов толерантному общению и конструктивному регулированию конфликтных ситуаций. Обосновывается необходимость повышения конфликтологической компетенции преподавателей и управленческого персонала высшей школы.

Tolerance of the person in a disputed situation: the points of view of specialist on disputes, the teacher and the student

The article is devoted to the system-situational analysis of conflicts between students and teachers in educational process at the universities. The problem is analyzed in view of the given sociological polls of students and teachers. Foreign experience in the field of training schoolboys and students to tolerant dialogue and constructive regulation of conflicts is also analyzed. Necessity of increase of conflictological competence of teachers and managers in the high school is proved.