МЕНЕДЖЕРЫ ПО ЦИФРОВОЙ РЕПУТАЦИИ ВМЕСТО МЕНЕДЖЕРОВ ПО PR: КАК НОВЫЕ МЕДИА ТРАНСФОРМИРУЮТ ПРОФЕССИЮ

Стремительное развитие новых медиа и электронных платформ меняет способы коммуникации специалистов по связям с общественностью с целевой аудиторией. В связи с этим исследователи все чаще говорят о трансформации функции PR. Специалисты в этой области теперь все чаще могут выполнять не только «классические» обязанности по взаимодействию с журналистами, организации пресс-конференций, проведению интервью со спикерами, выпуску пресс-релизов, но и ряд новых функций. В частности, работе с социальными сетями (SMM) и новыми медиа, участие в формировании и поддержке стандартов клиентского сервиса, производстве пользовательского контента и выполнении ряд функций маркетинга.

The rapid development of new media and electronic platforms is changing the way public relations specialists communicate with their targetaudience. In this regard, researchers are in creasingly talking about the transformation of the PR function. Specialists in this field are now increasingly able to perform not only the "classic" dutie so finteracting with journalists,organizing press conferences, conducting interviews with speakers, is suing press releases, but also a number of new functions. In particular, working with social networks (SMM) and new media, participatingin the formation and support of customer service standards, producing usergenerated content and performing a number of marketing functions.