Управление конфликтами в организации

В современных условиях в процессе осуществления своей хозяйственной деятельности организации приходится сталкиваться с многообразием комплекса проблем, связанных с переходом от простого функционирования к эффективному управлению человеческими ресурсами и денежными потоками, в ходе которого неизбежно возникают различные виды конфликтов. В данной статье рассмотрены основные факторы возникновения социальной напряженности в организации, определена специфика их протекания, а также были проанализированы основные процессы управления, регулирования и предотвращения конфликтных ситуаций, связанных с деятельностью организации.