в настоящем исследовании проводится анализ современных инструментов и методов управления корпоративной социальной ответственности крупного бизнеса. Автором приводится краткая характеристика социальной ответственности и приверженности крупных фирм решению социальных проблем, а также влияния такой деятельности на имидж хозяйствующего субъекта. Особое внимание уделяется такому понятию, как «гражданское поведение организации», которое в настоящее время отражает подавляющее количество ценностей корпоративной социальной ответственности. Ремоделирование рабочего рабочего процесса представлено в статье как один из наиболее эффективных методов управления корпоративной социальной ответственностью.
this study analyzes modern tools and methods for managing corporate social responsibility of large businesses. The author provides a brief description of social responsibility and commitment of large firms to solving social problems, as well as the impact of such activities on the image of a business entity. Particular attention is paid to the concept of “organizational citizenship behavior,” which currently reflects the overwhelming majority of corporate social responsibility values. Workflow remodeling is presented in the article as one of the most effective methods for managing corporate social responsibility.