International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
В данной работе рассматривается система массового обслуживания (СМО) замкнутого типа на примере модели процесса обработки страховых исков в случае, когда страховая компания (СК) заключает договоры страхования разного вида.
In the article, I consider the queueing network of closed type model on the example of model processing of insurance claims in case when the insurance company concludes insurance contracts of different type.