International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
Данная статья посвящена важности имиджа компании и его созданию в XXI веке. Показано, что грамотно созданная положительная репутация предприятия играет важную роль в современном мире. Правильно созданный имидж компании формирует у людей доверие и отсутствие страха при приобретении товара или услуги. Формирование имиджа в XXI веке должно присутствовать на любом предприятии, фирме, корпорации, ставящем перед собой конкретные цели достижения популярности и максимизации прибыли. Главное достоинство формирования имиджа в средствах массовой информации - открытость перед потребителем, возможность быть увиденным и услышанным широкой аудиторией.