International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
Статья посвящена новому понятию-ситуативный маркетинг. Исследуются его характерные признаки и основные методы применения. Автор дает обобщенную характеристику данному отделу маркетинга и освещает начало его истории. А также описаны основные правила для проведения качественного и эффективного ситуативного маркетинга в целях увеличения лояльности потребителей компании.