HR-коммуникации: правила современного общения в организации

Статья исследует внутренние коммуникации как стратегический инструмент управления персоналом в условиях цифровизации. Цель - проанализировать функции, инструменты и практики HR-коммуникаций, их влияние на корпоративную культуру и устойчивость организации. Методы: теоретический анализ, обзор трендов, кейс-метод с данными российских компаний. Выявлены этапы эволюции коммуникаций, вызовы (цифровизация, информационная перегрузка, снижение личного взаимодействия) и перспективы (геймификация, ИИ). Стратегическая интеграция требует инвестиций в технологии и поддержку руководства. Результаты подчёркивают переход от сервисной роли коммуникаций к их использованию как драйвера эффективности.

The article explores internal communications as a strategic tool for personnel management in the context of digitalization. The aim is to analyze the functions, tools and practices of HR communications, their impact on the corporate culture and sustainability of the organization. Methods: theoretical analysis, overview of trends, case method with data from Russian companies. The stages of communication evolution, challenges (digitalization, information overload, reduction of personal interaction) and prospects (gamification, AI) are revealed. Strategic integration requires investments in technology and leadership support. The results highlight the transition from the service role of communications to their use as a driver of efficiency.