ПРОДУКТОВО-СЕРВИСНЫЕ СИСТЕМЫ В ТОРГОВЛЕ КАК ИННОВАЦИОННАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ: КЕЙС IKEA

Целью настоящей работы является кейс-стади циркулярной бизнес-модели компании ИКЕЯ, внедряемой в настоящее время в европейских подразделениях компании. В качестве информационной базы использовались отчеты и презентационные материалы компании, размещенные на ее официальном сайте. В результате исследования был сделан вывод о том, что продуктово-сервисные системы являются одной из наиболее перспективных циркулярных бизнес-моделей в торговле. Они снижают барьер первоначальных инвестиций, который в случае мебели может быть достаточно значительным. Кроме того, модель "мебель как услуга" является привлекательной для мобильных категорий индивидуальных клиентов (учащихся, арендаторов жилья) и корпоративных клиентов, так как позволяет им заключать гибкие контракты. В то же время, для компании внедрение продуктово-сервисных моделей сопряжено с определенными финансовыми рисками и требует разработки научно-обоснованных инновационных моделей оценки финансовой эффективности такого рода моделей.

The aim of this paper is to analyze the case of the circular business model of the IKEA company, which is currently being implemented in the European divisions of the company. The information base was based on the company's reports and presentation materials posted on its official website. The study concluded that product-service systems are one of the most promising circular business models in trade. They reduce the barrier to initial investment, which in the case of furniture can be quite significant. In addition, the "furniture as a service" model is attractive for mobile categories of individual customers (students, tenants) and corporate clients, as it allows them to enter into flexible contracts. At the same time, for the company, the implementation of product-service models is associated with certain financial risks and requires the development of scientifically based innovative models for assessing the financial efficiency of such models.