В условиях современных цифровых реалий социальные сети кардинально изменили стратегию продвижения продукции и взаимодействия с потребителями стороны люксовых ювелирных марок. Общеизвестные интернет-платформы представляют собой новые средства общения, которые не только позволяют выставлять на показ изделия, но и способствуют формированию искренних отношений с клиентами. Данная статья акцентирует внимание на основных аспектах данной трансформации. В частности, внимание уделяется роли визуального контента, значению пользовательского опыта, а также внедрению электронного ритейла и применению персонализированного таргетинга. В результате анализа приходит к выводу, что завтрашний день маркетинга в ювелирной отрасли неразрывно связан с цифровыми платформами и требует от компаний гибкости, открытости и ориентации на потребительские нужды.
In today's digital realities, social networks have radically changed the strategy of product promotion and consumer interaction of luxury jewelry brands. Well-known web-platforms represent new means of communication that not only allow for the display of products, but also facilitate the formation of sincere relationships with customers. This article focuses on the main aspects of this transformation. In particular, attention is paid to the role of visual content, the importance of user experience, as well as the introduction of e-retailing and the application of personalized targeting. The analysis concludes that tomorrow's marketing in the jewelry industry is inextricably linked to digital platforms and requires companies to be flexible, open and consumer-centric.