International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
Целью данной статьи является исследование проблемы оптимизации ключевых точек взаимодействия с потребителем за счет использования воронки продаж в качестве инструмента, позволяющего транслировать ценности бренда и получить лояльность потенциальных клиентов. Статья основана на теоретическом анализе научных работ, обзоре литературы и извлечении информации об аспектах, связанных с использованием воронки продаж как инструмента современного брендинга. Автор пришел к выводу, что в целях усовершенствования брендинга компаниям необходимо оптимизировать бюджеты на разработку и создание уникальных воронок продаж как в офлайн, так и в digital-среде.