КЛАССИФИКАЦИЯ ЗАПРОСОВ ОБУЧАЮЩИХСЯ В ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ СЛУЖБУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

В статье представлены результаты анализа актуальных запросов обучающихся при обращении в психологические службы образовательных организаций высшего образования. Выявлена проблематика, с которой сталкивается студенческая молодежь с учетом состояния современного общества и процесса обучения. Представлено обоснование и актуализация роли психологического консультирования как ключевого направления в реализации сопровождения обучающихся в системе высшего образования. Результаты исследования получены в ходе опроса сотрудников психологических служб 12 пилотных университетов, принимающих участие в апробации модели психологической службы высшего образования.

The article analyses the presenting concerns of students contacting the psychologic service of a university. The concerns of student youth are identified taking into account the academic process and the state of modern society. The authors substantiate the role of psychological counseling as a key area of student support in higher education. The study involved a survey of employees of psychological services at twelve pilot universities participating in a testing of a model of a university psychological service.