«SERVICEDESK» ДЛЯ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕСА

В стремительном росте сложности информационной инфраструктуры, ServiceDesk-системы становятся неотъемлемым инструментом управления ИТ-услугами в компаниях. Данная статья представляет собой обзор ключевых функций, принципов работы и значимости ServiceDesk-систем в IT-компаниях.

With the rapid growth of the complexity of information infrastructure, Service Desk systems are becoming an integral tool for managing IT services in companies. This article provides an overview of the key functions, operating principles, and importance of Service Desk systems in IT companies.