Уровень образования как детерминанта саногенной активности и удовлетворенности пациентов стоматологической ортопедической помощью

Введение. Важным фактором, определяющим отношение пациента к собственному здоровью и получаемой медицинской помощи, является уровень образования. Цель исследования: изучить саногенную активность и удовлетворенность стоматологической ортопедической помощью пациентов после дентальной имплантации. Материалы и методы. За период с 2020 года по настоящее время в частной стоматологической клинике ООО «ДК-32» г. Москвы проведено социологическое исследовании, в котором приняли участие 306 пациентов. Всем пациентам проводилось имплантологическое и ортопедическое лечение по поводу включенных и концевых дефектов зубных рядов. Оценка саногенной активности и удовлетворенности качеством медицинской помощи проводилась методом анкетирования. Результаты и их обсуждение. Уровень образования людей, принимавших участие в исследовании, был достаточно высоким. Так, в большинстве случаев, пациенты имели высшее и незаконченное высшее образование - 57,2%. Респонденты со средним специальным образованием составили 34,2%, с общим средним образованием - 8,6%. Все пациенты, принявшие участие в исследовании, посещали стоматолога с профилактической целью. Большинство из них (87,0%) обращались за профилактическим осмотром один раз в год, а 13,0% - два и более раз в год. Пациенты со средним образованием реже обращались за профилактической стоматологической помощью, чем пациенты с высшим образованием. При этом 11,8% опрошенных в полной мере следовали рекомендациям стоматолога по профилактике стоматологических заболеваний, частично следовали - 87,5%, и только 0,7% опрошенных не следовали им вовсе. Установлено, что респонденты с высшим образованием в 3 раза чаще в полной мере следуют рекомендациям стоматолога по профилактике стоматологических заболеваний, чем пациенты со средним образованием. При оценке удовлетворенности стоматологической помощью мы изучали мнение пациентов о качестве стоматологической помощи. По результатам исследования негативных отзывов пациентов не зафиксировано. Тем не менее, оценка полученной помощи пациентами с высшим образованием была достоверно выше. Выводы. Выявлена более высокая саногенная активность и удовлетворенность получаемой стоматологической ортопедической помощью у лиц с высшим и неполным высшим образованием по сравнению со средним специальным и средним общим образованием. Это позволяет сделать вывод о роли образования в качестве их детерминант.

Introduction. An important factor determining the patient’s attitude to their own health and the medical care they receive is the level of education. The aim of the study is to explore the sanogenic activity and satisfaction with orthopedic dental care of patients after dental implantation. Materials and Methods. For the period from 2020 to the present, a sociological study was conducted in the private dental clinic DK-32 in Moscow, in which 306 patients took part. All patients underwent implantological and orthopedic treatment for their bounded and free-end edentulous spaces. Sanogenic activity and satisfaction with the quality of medical care quality were assessed using the questionnaire method. Results and Discussion. The level of education of the study participants was quite high. Thus, in most cases (57.2%), patients had complete or undergraduate degrees. Respondents who have completed a vocational secondary education accounted for 34.2%, while 8.6% have completed general secondary education. All patients who participated in the study visited the dentist for preventive purposes. Most of them (87.0%) sought preventive examination once a year, while 13.0% two or more times a year. Patients with secondary education sought preventive dental care less often than those with higher education. At the same time, 11.8% of respondents fully followed the dentist’s recommendations on prevention of dental diseases, 87.5% partially followed them, and only 0.7% of respondents did not follow them at all. It was found that respondents with university or undergraduate degrees fully follow the dentist’s recommendations on prevention of dental diseases 3 times more often than those with secondary education. To assess satisfaction with dental care, we studied patients’ opinions on the quality of dental care they received. According to the results, no negative reviews were recorded from patients. Nevertheless, the care received by patients with university degrees was evaluated signi cantly higher. Conclusions. Higher sanogenic activity and satisfaction with the orthopedic dental care received were identi ed in individuals with university or undergraduate degrees compared to those who have only completed vocational or general secondary education. This allows us to draw a conclusion about the role of education as the determinants thereof.