В статье рассматривается концепция создания ценности для клиентов как основополагающий принцип в управлении интеллектуальными цепочками поставок и заключении хозяйственных договоров. Авторы подчеркивают, что потребительский спрос выступает ключевым драйвером информационных, материальных и финансовых потоков, формируя заказы на всех этапах цепочки - от производства до поставок. Особое внимание уделено необходимости ориентации бизнеса на реальные и прогнозируемые потребности клиентов, что способствует повышению эффективности и устойчивости всей системы. В условиях экономической неопределенности и роста внешних рисков предлагаются адаптационные методы управления, направленные на усиление гибкости и устойчивости цепочек поставок. Отмечается важность стремления к совершенству в исполнении, что выходит за рамки простого завершения задач и включает ответственность, мастерство и инновационный подход. Акцент делается на гуманистическом менеджменте, приоритете интересов клиентов и достижении взаимовыгодных результатов (win-win). Статья призывает к инновациям, независимому мышлению и постоянному совершенствованию как основам устойчивого развития предприятий в современных условиях.
The article considers the concept of creating value for customers as a fundamental principle in managing intelligent supply chains and concluding business contracts. The authors emphasize that consumer demand is a key driver of information, material and financial flows, forming orders at all stages of the chain - from production to deliveries. Particular attention is paid to the need to focus business on the real and predicted needs of customers, which helps to increase the efficiency and sustainability of the entire system. In the context of economic uncertainty and growing external risks, adaptive management methods are proposed aimed at increasing the flexibility and sustainability of supply chains. The importance of striving for excellence in execution is noted, which goes beyond simply completing tasks and includes responsibility, skill and an innovative approach. The emphasis is on humanistic management, priority of customer interests and achieving mutually beneficial results (win-win). The article calls for innovation, independent thinking and continuous improvement as the basis for sustainable development of enterprises in modern conditions.