ВЛИЯНИЕ ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЕЕ ТУРПРОДУКТА

Цель: провести комплексный анализ и определить степень влияния внутренних факторов деятельности туристической компании на эффективность реализуемого турпродукта. Обсуждение: эффективность турпродукта туристической компании во многом зависит от внутренних факторов, которые определяют его качество, привлекательность и способность компании успешно продвигать его на рынке. Комплексное и эффективное управление этими факторами позволяет туристической компании создавать конкурентоспособные турпродукты, удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать прибыль и поддерживать устойчивое развитие. Использование современных технологий и инноваций позволяет автоматизировать бизнес-процессы и создать уникальные турпродукты. Компании с развитой системой управления качеством могут обеспечить более высокий уровень удовлетворенности клиентов и получать больше положительных отзывов, что способствует увеличению лояльности клиентов и привлечению новых покупателей. Результаты: разработаны практические рекомендации по оптимизации внутренних процессов, повышающих конкурентоспособность и качество туристических услуг. Установлено, что компании, инвестирующие в обучение персонала и разработку инновационных турпродуктов, могут предлагать более привлекательные и конкурентоспособные туры.

Purpose: to conduct a comprehensive analysis and determine the degree of influence of internal factors of the travel company's activities on the effectiveness of the tourism product being sold. Discussion: The effectiveness of a travel company's travel product largely depends on internal factors that determine its quality, attractiveness, and the company's ability to successfully promote it on the market. Comprehensive and effective management of these factors allows the travel company to create competitive travel products, meet customer needs, ensure profits and support sustainable development. The use of modern technologies and innovations makes it possible to automate business processes and create unique travel products. Companies with a well-developed quality management system can ensure a higher level of customer satisfaction and receive more positive feedback, which helps to increase customer loyalty and attract new customers. Results: practical recommendations have been developed for optimizing internal processes that increase the competitiveness and quality of tourist services. It has been established that companies investing in staff training and the development of innovative travel products can offer more attractive and competitive tours.