Инновационные технологии в ГМУ: потенциал и применение

Представленная статья фокусируется на исследовании инновационных возможностей и перспективных направлений применения искусственного интеллекта (ИИ) в государственном и муниципальном управлении (ГМУ). Рассматриваются ключевые задачи и области использования ИИ, такие как автоматизированные системы принятия решений, управление ресурсами, контроль и надзор, а также создание умных городов. Особое внимание уделяется преимуществам внедрения ИИ, таким как улучшение транспортной системы, повышение энергоэффективности, обеспечение безопасности и поддержка устойчивого развития. Анализируются успешные практики применения Интернета вещей (IoT) в ГМУ, включая умную инфраструктуру, интеллектуальные системы освещения, коммунальные службы и транспорт. Подчеркивается необходимость инновационной модернизации IT-инфраструктуры, повышения цифровой грамотности работников и разработки нормативно- правовой базы для эффективного использования ИИ. Отмечаются проблемы и риски, связанные с применением ИИ, включая угрозы конфиденциальности и безопасности данных, недостаток стандартов и нормативной базы, а также высокую стоимость разработки и поддержки. Определена значимость этических аспектов и прозрачности использования ИИ-технологий. Сделан вывод о значительном инновационных технологий ИИ в повышении результативности и качества государственных услуг, акцентируя на необходимости комплексного подхода к его внедрению и обеспечению безопасности данных.

The presented article focuses on the study of the potential opportunities and promising areas of application of artificial intelligence (AI) in public and municipal administration (PMA). The key tasks and areas of AI application are considered, such as automated decision-making systems, resource management, control and supervision, and the creation of smart cities. Particular attention is paid to the benefits of AI implementation, such as improving the transport system, increasing energy efficiency, ensuring security and supporting sustainable development. Successful practices of applying the Internet of Things (IoT) in PMA are analyzed, including smart infrastructure, intelligent lighting systems, utilities and transport. The need to modernize the IT infrastructure, improve the digital literacy of employees and develop a regulatory framework for the effective use of AI is emphasized. The problems and risks associated with the use of AI are noted, including threats to privacy and data security, lack of standards and regulatory framework, as well as the high cost of development and support. The importance of ethical aspects and transparency of the use of AI technologies is determined. The conclusion is made about the significant potential of AI in improving the efficiency and quality of public services, emphasizing the need for an integrated approach to its implementation and ensuring data security.