Экосистема российских маркетплейсов: структура и роль внешних сервисов

В статье рассматриваются маркетплейсы как ключевой элемент современной электронной коммерции, трансформировавшиеся из торговых онлайн-платформ в сложные экосистемы с развитой цифровой инфраструктурой. Было дано определение понятию экосистема маркетплейсов. Анализируются внутренние и внешние элементы экосистем маркетплейсов, включая маркетинговый контент, ценообразование, логистику, программы лояльности, аналитику, продвижение, обучение и финансовые услуги. Особое внимание уделено роли сторонних сервисов и аналитических решений, которые расширяют функционал самих платформ, обеспечивая автоматизацию процессов, углубленную аналитику и интеграцию с другими каналами. Полученные результаты позволяют рассматривать маркетплейсы не только как инфраструктуру для электронной торговли, но и как драйвер цифровой трансформации бизнеса в России.

The article examines marketplaces as a key element of modern e-commerce, which have evolved from online trading platforms into complex ecosystems with advanced digital infrastructure. The concept of a marketplace ecosystem is defined. The study analyzes the internal and external elements of marketplace ecosystems, including marketing content, pricing, logistics, loyalty programs, analytics, promotion, training, and financial services. Special attention is given to the role of third-party services and analytical solutions that expand the functionality of the platforms themselves by enabling process automation, advanced analytics, and integration with other channels. The findings suggest that marketplaces should be viewed not only as infrastructure for e-commerce, but also as a driver of digital business transformation in Russia.