Использование нормативно-правового контента для повышения эффективности работы CRM-системы

Рассматривается использование законодательной базы в CRM -системе для минимизации рисков и повышения эффективности ее работ, приводятся BPMNмодели бизнес-процессов, использующие информацию законов РФ

THE USE OF REGULATORY CONTENT FOR IMPROVING THE EFFICIENCY OF CRM-SYSTEM

The use of the legal framework in CRM-system to minimize the risks and increase the efficiency is being discussed in this article. BPMN-models of business processes that use legal information of Russian Federation are presented.

Авторы
Дульнева А.С. 1 , Жуков В.В. 1 , Новикова Г.М. 1
Сборник материалов конференции
Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем: материалы Всероссийской конференции с международным участием. Москва, РУДН, 18–22 апреля 2016 г. Скачать
Издательство
РУДН
Язык
Русский
Страницы
139-141
Статус
Опубликовано
Год
2016
Организации
  • 1 Росcийский университет дружбы народов
Ключевые слова
crm-система; bpmn-модель; БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ; business processes; ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РФ; legislation of russian federation; crm-system; bpmn-model
Цитировать
ГОСТ MLA RIS BibTex
Поделиться

Другие записи

ПРОЕКТИРОВАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ ДЛЯ РАБОТЫ С БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ В ПРИКЛАДНЫХ СИСТЕМАХ

Статья
Зубрихина М.О., Новикова Г.М., Лутфалла Ф.А.
Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем: материалы Всероссийской конференции с международным участием. Москва, РУДН, 18–22 апреля 2016 г.. 2016. С. 142-144