ЧАТ-БОТ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОЦЕССА ГРУППОВОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Еще с начала 1960-х годов люди были заинтересованы в создании робота, способного общаться с человеком (например, ELIZA, ALICE и SmarterChild), поэтому неудивительно, что и сейчас чат-боты - невероятно востребованная тема. Такой тренд объясняется растущей популярностью платформ обмена сообщениями, а также развитием искусственного интеллекта и машинного обучения. Некоторые эксперты утверждают, что виртуальные собеседники такого типа в недалеком будущем смогут заменить 99% программных средств. Таким образом, вместо разработки нового приложения можно создать сервис, работающий в уже установленной платформе на устройстве пользователя. Цель работы - представить решение, в котором пользователи смогут участвовать в оценивании альтернатив, используя естественный язык. Более того, чат-бот облегчит предоставление предпочтений экспертам, используя интуитивно понятный интерфейс. В статье предлагается виртуальная диалоговая система, разработанная для реализации представленного ранее авторами статьи метода ранжирования альтернатив в процессе группового принятия решений. Созданный цифровой помощник работает на базе кросс-платформенного мессенджера Telegram.