International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
Проанализирован официальный интернет-портал администрации оренбургской области. Рассмотрены составные части основных страниц, проведена оценка коммуникативных компонент, предложены рекомендации по улучшению системы обратных связей портала. Работа выполнена на арабском языке.