International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
В статье приводится и анализируется понятие русского делового письма, а также раскрывается и уточняется понятие адресованного делового письма, его свойств, истории деловых писем. Анализ имеет направленность на оценку изменений исторических аспектов относительно использования делового письма и современных установок касаемо данного вопроса. Также в процессе оценки были приведены основные классификации делового письма по различным признакам. По результатам исследования были сделаны выводы об общих характеристиках исторически закрепленного стиля делового письма и современного, имеющего цифровую направленность, представленные в формате печатного сообщения.