BUSINESS PROCESSES' TIME METRICS ANALYSIS ArticleKhalina V.A.Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем. 2018. С. 78-80
РАСЧЕТ БИЗНЕС-ПОКАЗАТЕЛЕЙ НАБОРА СТАНДАРТНЫХ СКВОЗНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КЛИЕНТСКОГО УРОВНЯ PatentХалина В.А., Самуйлов К.Е., Гайдамака Ю.В.
