АНАЛИЗ ВРЕМЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СтатьяХалина В.А.Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем. 2018. С. 78-80
РАСЧЕТ БИЗНЕС-ПОКАЗАТЕЛЕЙ НАБОРА СТАНДАРТНЫХ СКВОЗНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КЛИЕНТСКОГО УРОВНЯ ПатентХалина В.А., Самуйлов К.Е., Гайдамака Ю.В.
