К АНАЛИЗУ СИСТЕМЫ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ С РЕСУРСАМИ, ФУНКЦИОНИРУЮЩЕЙ В СЛУЧАЙНОМ ОКРУЖЕНИИ СтатьяЦурлуков В.В., Зарядов И.С., Милованова Т.А.Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем. 2018. С. 81-83