ОПТИМИЗАЦИЯ СЕРВИСНЫХ ПРОЦЕССОВ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ И ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ: НА ПРИМЕРЕ СЕТИ «CHICKEN HOUSE» СтатьяЮжакова А.Экономика и бизнес: теория и практика. 2025. С. 220-224
